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Nos articles sont sélectionnés pièce par pièce auprès de créateurs et de petites marques européennes. Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 4 à 8 jours ouvrés après réception du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.

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Articles fragiles

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